Privacy voorwaarden
Wie zijn wij
Dit privacybeleid is van toepassing op de website van:
www.mellrose.be
Bergstraat 49, 9120 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
info@mellrose.be
Ondernemingsnummer: 1030 275 503
Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij volgende gegevens verzamelen:
Naam en voornaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betalingsgegevens
IP-adres
Surfgedrag op onze website
Waarom verzamelen wij deze gegevens
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
Het verwerken en leveren van bestellingen
Klantenservice
Facturatie en administratie
Verzenden van nieuwsbrieven (indien ingeschreven)
Verbeteren van onze website en gebruikerservaring
Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst (bestelling)
Wettelijke verplichtingen (boekhouding)
Toestemming (nieuwsbrief, cookies)
Gerechtvaardigd belang (website optimalisatie)
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:
Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Nieuwsbrief: tot uitschrijving
Contactaanvragen: max. 2 jaar
Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens enkel wanneer nodig, met:
Betaalproviders
Verzendpartners
IT- en hostingdiensten (zoals je websiteplatform)
Boekhouder
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om:
De website goed te laten functioneren
Statistieken te verzamelen
Marketing te ondersteunen (indien van toepassing)
Bij je eerste bezoek vragen wij jouw toestemming via een cookiebanner.
Meer info vind je in ons cookiebeleid.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Je gegevens in te kijken
Je gegevens te laten aanpassen
Je gegevens te laten verwijderen
Je toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Contacteer ons via: info@mellrose.be
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid:
E-mail: info@mellrose.be